咋听这些名词,许多刚开始开网店的掌柜们都会觉得很新奇,这个跟公司一样的称呼怎么出现在网店当中呢。其实当网店上了一定规模之后,就需要找一个团队来进行搭理,这样才有助于网店更加正规的经营下去,也有利于网店品牌的形成。

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那么人力资源部具体做哪些内容呢?人力资源部负有为网店招贤纳士的责任。这个招贤纳士的贤比较重要,此贤非彼闲,招进来的不应是闲人,而应该是人才。我们的网店核心竞争力应该是人,是我们的人才,有了人才后我们就能出好的产品、服务、口碑和销售。所以,通常一个网店在成立之初,最先成立的应该是人力资源部。人力资源部为着一个企业的使命,通过不断的面试、不断寻找,为网店聚集一批已经具备符合网店需求的人才。这些人才一旦在这个岗位上,能在很短的时间内就能适应这个位置。一个网店刚成立,不可能有太多的精力去培养人。人力资源部应该从网店的用人成本、人才构成等方面考虑,建立吸引人才的长期战略。所有的网店都要明白,人才是网店发展的“助推器”,员工和公司实现双赢要成为一个企业的追求。在企业发展过程中,会出现人才流失的现象,要及时为企业补充精干的力量。很多小型网店,往往是一人一部门,此时店主可以兼任这一职务。当然所招人员要由总经理,小网店通常是店主批准后方能录用。网店做到一定规模后,可招聘一名职业经理人来做总经理,店主可以解放出来退居幕后,去做更重要的事情。

网店的采购部具体又是做些什么呢?了解市场、分析市场,同时,每一个采购人员还必须对自己所销售的商品有所了解,做一个销售商品的专家。因为只有通过不断地吸收新的知识,有足够的专业知识储备,才能回答顾客各种各样有关商品的提问,并有效地促进商品的销售。利用工作间歇的时间学习,也可以利用休息时间去学习。因为知识会老化,经验也会过时,所以学习就是网商最好的休闲方式。

上述简述的两个部门也是管理网店团队最为主要的两个部门,想要把网店做好,就需要拥有一个部门协作来共同完成网店的创业之路。