淘宝大课堂中,我们每天都能学到来自其他卖家的成功经验。大道理固然有用,一些通俗易懂的网店小窍门我们也不能忽视,今天,小编就与大家分享一些聪明卖家从来不肯忽视掉的淘宝小知识。

NO1.利用好卖家评价。相信很多卖家对这一点都是忽视的吧?其实,给买家一个看起来像是专门为她or他敲出来的评价,可以让买家瞬间心生好感,甚至对交易过程中自己的挑剔产生不好意思的感觉。这样的买家可能会在下一次再次光临你的店铺,而且态度绝对会亲切自然。
NO2.给买家一个100%满意的服务,以心换心,你会有意想不到的收获!有些店家抱怨,自己对买家的要求已经很客气了还能怎么样?其实,卖家们可以看看自己的聊天记录,对于买家的咨询,自己是否做到了真正为买家着想?是否做到了揣摩买家心理耐心热情?如果你真心的为买家着想,每一句话中都会透露出让买家舒心的诚意。也许交易前买家言语冷淡并没有你期待的效果,不过买家评论的时候,句句贴心夸赞绝对能让你舒心,让其他买家下定决心。
NO3.有技巧的为自己的店铺广告,不要大网撒鱼。千万不要以为,广告播得越多销售量就会越好。有时候,过多的投放广告只会让你精力枯竭,无力应对店铺,最终导致生意每况日下。投放广告要有技巧,投放的平台也要选好。最好不要在旺旺上没有目的的乱播一气,这样不但效果不大,还有可能弄巧成拙被买家投诉。我们建议卖家有选择性的投放广告,例如,对于自己手中掌握的客户,辨认他们的喜好,然后对症下药投放广告。这个时候的广告效果往往是事半功倍的。另外,友情链接也是个很妙的传播方式,他可以增加我们店铺的曝光率。
NO4.店铺取名要好记切题。买家们对于数字和字母拼成名字的卖家会产生轻视感,一些买家甚至认为,连名字都不精致的卖家不会销售精致的产品。虽然卖家们大呼冤枉,但是买家们可全然听不到。建议卖家们选择一个既能体现自己所卖的商品特点,又能让买家记住的店名。这样,就不会产生买家想回头逛逛我们的店铺,却无处查询的状况了。

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