朝阳在网络上经营笔记本电脑,由于商品的原因,他经常会接触到一些IT方面的从业者。一次偶然的机会。朝阳听一位顾客说起Google黑板报的事情。出于好奇,朝阳输入Google黑板报的网址浏览了一番。看到在黑板报上,Google员工谈起自己的工作情况,每天开发的新产品、新服务等信息,他觉得眼前一亮。朝阳觉得Google黑板报的创意非常不错,像Google这样的大公司,许多网民都觉得高不可攀,有很强的距离感,但是看完Google黑板报之后,这种感觉一下子就消失了。

既然Google可以开一个企业博客,自己为什么不能给网店也开一个博客呢?朝阳是一个很时髦的人,对于新鲜事物接受很快,在2004年就申请了自己的博客,所以为网店注册一个新的博客是轻车熟路。注册完成之后,朝阳就开始策划博客的内容,他最初觉得可以像Google一样,在博客中将自己网店的点点滴滴记录下来,可是尝试了一段时间之后,发现效果不明显,而且自己每天更新博客也感觉非常头疼。朝阳觉得,既然想通过博客营销,不如改变一下思路。于是朝阳将主要精力放在了每天在博客上写一些自己经营的笔记本电脑的测评报告。这样一来,博客的访问量大大提高,还有几个顾客看了测评报告之后,主动让朝阳帮忙推荐适合的笔记本电脑。

现在越来越多的人在使用博客,博客的本质是网络日志,英文称之为Blog。博客最早、最普遍的功能是博主可以在博客上发表自己的网络日记,记录生活的点点滴滴,将自己的思想、观点、认识等放在互联网上与人共享。后来经过一段时间的发展,博客已经从一种单纯的个人网络应用,变成了一种文化,很多企业和个人通过博客来宣传、展示自己,博客本身也成了一种营销的载体。例如,Google就推出了自己的企业博客——Google黑板。Google黑板报由Google员工自行管理,在Google黑板报上,可以实现与用户的互动,发布公司每天的动态,发生了什么新鲜的事,有什么新想法、新创意,等等。博客营销的最大特点是互动性强,通过博客可拉近店主与顾客之间的关系,也可以增加顾客的忠诚度和信任感。