简述物流省钱招数——快递的网上服务

小编认为开网店的掌柜对于快递网上服务的认识非常的重要。 快递的网站可以提供网点查询,比如某个地址快递是否能到达。网站还提供了快件的跟踪信息,另外,网上还有客服,可以随时解决我们遇到的问题。小编认为:如果这些还不能解决,还可以在物流专区里和大家进行共同探讨。

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首先是网点查询,进入快递网站,单击服务网点按钮,在网点分布里,选择需要查询的省份,这里以四川省为例,找到并进入要查询地区所在的快递公司,在打开的页面中会详细列出查询电话、派送范围、不派送范围等信息。

其次是快件跟踪查询,若需进行跟踪查询,需进入快递网站,单击运单查询按钮,然后输入单号,单击查询按钮,此时货物的跟踪记录会被列出,跟踪查询一次可查询多个快递单号,当货物出现问题,如破损、无法派送,会被列为问题件,在跟踪记录中显示。当跟踪记录出现问题件或状态长时间停滞不更新时,应迅速与发件方快递取得联系,查询具体情况。

此外,与快递的客服进行沟通,快递网站一般都提供了客户服务,单击客户留言按钮。按要求填写各项内容,填写完成后,单击提交按钮,推荐物流的网上客服需进入淘宝社区 →师爷府 →推荐物流区,单击在线客服旺旺联系图标,即可与客服在旺旺上展开对话。淘宝社区的推荐物流区,同时也可以以发帖的形式与客服或其他卖家展开交流,推荐物流区根据公司的不同分成很多子版块,选择相应的版块进入,每个版块下都有很多交流帖子,单击帖子标题,即可浏览该帖内容,通过观看别人发的帖,可以学习经验,也可以回帖互动。

最后,小编说完了这些,叶叶又问:那么我们实际生活当中,和快递打交道,应该注意哪些方面呢?话音未落,果果说道:你让柱哥喘口气嘛,问得这么急。叶叶发了个调皮的表情。小编一看二人好像挺熟的样子,就问了一下,没想到果果是姐姐,叶叶是妹妹,组团来淘开店了,想起当初的孤军作战,现在的淘宝可真是长江后浪推前浪,一浪更比一浪强啊。

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