作为网络销售的核心，信用评价体系在商业竞争越发激烈的当今时代所占据的地位越来越重要。对于开网店的掌柜们来说，服务已经成为一种脱颖而出的利器，而它最直接的反映就是消费者的好评。那么，如何才能正确地引导消费者对产品作出好评呢?
首先，产品的质量要靠谱，产品的质量问题可谓是相当重要。当顾客打开包装，看到产品的那一刻，已经决定是否给差评。所以，保证产品质量以及是否与宝贝描述相符，这些都是顾客作出最后评价的关键所在。当人们所得到的比预期还要好，或者说有一些额外的惊喜时，他们才会作出好评。所以说，如果网店经营者希望获得更多的好评，那么无论是在服务上还是在产品上，都应力争做到超出顾客购买产品之前的预期。例如可以赠送一些小礼物或者是VIP福利等等。
其次，温馨的提示，将老顾客的好评展示在产品描述页面等地方，这样不仅能够起到推动成交的作用，还能够在潜意识里激发顾客的从众心理，从而给予类似的好评。通常情况下，一条物流短信就可以让顾客感觉很温馨。所以，在买家等待收货期间，建议网店经营者可以以短信的形式告知其发货和物流信息，也可以在发货的时候在产品包装盒里放上一些小贺卡，这些举动通常都是可以打动客户的。在条件允许的情况下，网店经营者还可以以电话回访的形式给予对方问候和提示，巧妙暗示其收到产品后能够给予好评。
最后，仅仅具备以上条件是远远不够的，最终还是需要有人为的推动来促使顾客作出好评，以下是较为有效的方法：网店经营者可以在店铺中推出写好评，得大奖之类的活动。活动内容和规则除了可以在相关页面中显示，还可以在客户付款之后，通过电话、短信、阿里旺旺、贺卡等形式给顾客提醒此活动。总之，网店经营者要找到一些适合、巧妙的方法，一步一步引导顾客对产品作出好评。在这个过程中，产品质量占据相对比较重要的位置，所以在进行任何引导之前，网店经营者要先保证产品质量。
