在电子商务这个圈子里新手朋友是非常多的,那么每天都有一些朋友交流如何开网店的话题,那么你在咨询或者向别人提问问题的时候触犯了以下3个禁忌呐?

一、啥问题都依赖别人相助的“求助”者
 
“请教为什么我的宝贝图片显示不出来呢?”

“是不是图片像素太大没有压缩?如果是在500X500像素,120K以下就没问题”

“哦,这样吗?还要压缩阿?晕死”

类似还有“顾客刚拍了我的东西我到哪去看呢?”,“顾客刚拍了我一件东西我怎么完成交易阿?”,“告诉我我要怎么发货呢?”等等这些作为一个淘宝卖家最应掌握的基本常识问题,但这样的“求助”者却占了询问中的90%还要多;我在想,如果一个立志创业的新手连最起码的基础学习时间都省免,出现问题再去一个个临时抱佛脚,怎么不会受到别人不理睬的对待呢?象这样的基础知识一条条列出来,恐怕上百条都有,你有时间问得过来恐怕别人未必正好有时间帮得过去;我就试过一次最多被近十个“求助”者同时询问的无奈;但反观这些“难题”又都是完全可以靠自己解决的基本常识,这怎不叫我常常去无奈的感叹;大家来淘宝都是开店的,很多都是利用空余时间勤恳经营,虽然没有规定谁有这个义务去为他人解答;可如果要你天天去面对这样的“求助”问题,不感到心累是假的~。
二、毫无礼貌且无感恩之心的“求助”者
“在?”

“在的”

“有个问题问你一下”

“请说”

……问题解决过程省略……

“恩,知道了,下次有问题还找你,88”

愿意助人之人其实都不会刻意去寻求什么回报,也许他们满足于这种心灵付出的惬意,看到别人因自己微薄之力而茅塞顿开,甚至有比别人还开心的甜蜜~,不是有句话叫“助人为快乐之源”吗?说的就是这样一种境界;而我更觉得,在看似“举手之劳”的背后,却有着一份热忱被人认同和尊重的期望,哪怕对方只是一个“请”字、一句“谢谢”、一个笑脸的回应也足以会让人感到欣慰;如果诚心相助相对的却是冷语冷面,我觉得这就是对付出者善心的轻视。或许这样说有些严重,但就象“感恩的心”这首歌名一样,哪怕只是怀着感恩的心,这个社会也会多一份理解的温情。
三、不尊重理解别人的“求助”者
“在吗?”

“现在好忙对不起”(旺状态已显示忙碌中)

“我有个问题想问”

“过会请理解好吗?”

“就是顾客买了我的东西后却一声不吭给了中评,我怎么办呢?”

“晕,过会好吗?rdquo;(我汗都出来了)

“我好气愤阿5555,你告诉我怎么办5555”
(老总电话再次催交,我只好丢下“求助”者……个中滋味真是难以言表……)

这样的”求助’者我遇到也不少,真的可谓是心有余而力不足;我真的没有更好的办法去两全其美,只能弱弱的希望这样的“求助”者,有时能换一种角度去替别人着想一下;可以说,当你向别人提出一个问题时,别人是要放下手头工作才能尽到帮助之宜;而如果正好赶上别人心急忙乱在处理工作或别的事务,你却“不依不绕”去“追根刨底”,那不亚于就是在给别人头上“火上浇油”,这样的“咄咄逼人”不遭遇“怠慢”的后果才怪~;如果都以体己之心去体恤他人,彼此之间的关系是不是会更融洽更轻松一些呢?。

本文出自:开网店的步骤如何开网店

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