开网店面对的问题各有不同,有些是处于新手开网店阶段,完全丈二和尚摸不着头脑,有些则已经渐入佳境,想要在转化率成交量上进行提升…今天要讨论的话题是,当我们通过店铺优化,获取到一定的流量,而且流量相对比较稳定、并处于流量增长瓶颈的时候,如何开网店才能提高转化率?!

只有转化率提升之后,成交量才会自然上去。

注意,这个前提可以是店铺优化得来的流量,也可以是直通车获得流量,或者是通过其他站外引流获得流量。不过由于不同的流量获取方式,本身潜在的转化率会有差别,所以,本文主要以淘宝自然搜索流量为讨论核心。

流量瓶颈,也就是说,访客数量基本稳定,必须要具备这样一个前提,在此前提之下,我们想要提高销量,就必须要提高转化率。对于自然流量所带来的点击,其转化率的提升,个人建议可以从下面这几点入手:

首先,优化主图。其次,优化详情页。除了这两方面以外,还可以从加强售后入手,这也是一个不错的方法。

根据宝贝的品类和属性的不同,点击量之中,有多少会静默成交,是有一个相对固定数字的,如果您的品类静默成交率低,大多数都是通过咨询来成交的话,那么可以从客服入手:

比如,从提升售前客服的响应速度、优化回复流程、提高回复质量等等方面来入手,相信都可以在点击量(访问量)不变的情况下,对转化率做一个不小的提升。

此外,我们不可以满足于固有流量,所谓的流量瓶颈,可能仅仅是在目前的优化条件下的结果,如果能够持续对店铺进行优化。比如,提升关键词相关性,比如你卖魔方,搜索魔方你有个宝贝排名好,但转化率不行,但如果你关键词是四阶魔方,宝贝排名好的话,相信成交率会比行业顶级词的同等排名要高。这样做,可以让网店除了流量可以有提升之外,转化率也相应会有所增加,完全是因为您为目标搜索人群设置了更加精准的关键词。