关于我的电商回忆录之如何开网店故事,几本已经用比较简单、通俗、易懂的文字阐述完毕。在这简短的18节小故事的叙述中,有我个人的经历、心里活动、如何开网店的方法、如何开网店的流程、步骤,但是这些都不是最重要的,最重要的是:心态。

心态决定姿态,而姿态决定了生态。

很多人都知道,想要做成一件事情就必须具备好的心态也就是好的心里素质,虽然是废话,但是一定要讲,毕竟自己亲身经历过,所以特别有体会的是:细节上的问题。我常常出现的问题就是心态上的问题,也就是对待事物的态度,对待事物的态度很不认真,所以特别容易失败。

心态最重要,尤其是新人做电子商务,一个新人什么都不会,一些都归于零,这些不是年龄说了算,而是经历说了算,经历过才会有经验,做电子商务这么长时间,和新手有过对话,和高手有过交流,新手通常是在找方法,而高手往往探讨最多的是心态,是思维。

举一个简单的例子:遇到刁蛮的顾客,话费充值平台延迟几分钟,直接给与差评。同样的一件事情,不同心态的处理方法不同,结果也就不同。

有的人可能感觉话费充值、点卡充值这样的业务本来就赚不了多少钱,再打个电话给客户反映情况,那样的话,自己就赔本了,但是心态好的人就不会可惜这个电话费,因为心态的不同,决定着高度也不同,而后者则会选择去打这个电话,因为后者想的比较远,可能自己暂时的赔本以后这个朋友会经常到店里充值,甚至会介绍朋友来,这样的话,那自己赚到的会更多。

所以,开网店最重要的不是方法、技巧,而是心态。

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